임시운전자 특약 가입, 일일보험 가입하기, 삼성화재 다이렉트 단점

 

 

ㅁ 들어가며

 가족이 우리집 카니발이 필요하여 빌려주기로 하였는데, 막상 보험이 걱정되었습니다.

삼성화제 다이렉트를 통해 인터넷으로 임시운전자 특약을 이틀 간 13,320원에 결제하였습니다.

그 가입과정을 정리하였습니다.

 

ㅁ 임시운전자 특약 가입 페이지 이동 및 고객정보 확인

이미지를 클릭하시면 웹페이지로 이동됩니다.

 

 ㅇ 이름과 주민번호를 입력하여 고객정보를 확인합니다.

 ㅇ 가입 당일은 가입 효력이 없으니 하루 전에 가입해야 합니다.

 

ㅁ 대상계약 선택

 

 ㅇ 보험을 갱신한 상태여서 2개의 보험계약이 확인되네요.

 ㅇ 1.21~22동안 차를 대여하기 때문에 보험기간에 맞추어 계약을 선택하였습니다.

 

ㅁ 특약 가입기간 설정

 

 ㅇ 12.21~22, 2일간 사용 기간을 선택하였습니다.

 

ㅁ 결제 금액 확인

 

ㅇ 2일간 13,320원이 나왔는데, 하루 당 6,660원이네요.

ㅇ 위 사진의 오른쪽 위, 현재 보험계약 한눈에 보기를 클릭합니다.

 

 

 ㅇ 현재 보험이면 특약가입의 가입 정보를 보여 줄 것이라고 생각했습니다.

 ㅇ 하지만 운전자 범위를 확인해 보니, 부부/ 만 35세 이상이라고 표시되었더라구요.

 ㅇ 그냥 기 가입된 정보를 보여준다고 생각하고 다시 맨 앞페이지의 내용을 확인했어요.

 

 

 ㅇ 하루 전에 가입만 하면 누구나 운전할 수 있다고 명시 되었어요.

 ㅇ 그래서 결제를 진행하였습니다.

 

ㅁ 결제 및 운전범위에 대한 확인과정

 

 ㅇ 결제를 하고 난 후에도 운전자가 만 35세 이상이라 생각이 혼란스러웠습니다.

 ㅇ 정말 누구나 운전이 가능한 것인지???? 콜센터로 확인전화를 하여 확인을 받았습니다.

 ㅇ 특약가입에 대한 정보가 아니라 끝까지 현재 가입된 보험내용을 보여주고 있다며, 누구나 운전이 가능하다는 확답을 받았습니다.

 ㅇ 이 부분은 개선이 필요하네요. 혼란스러워 여러번 확인하게 하고, 결국 콜센터로 6분씩이나 기다려 확답을 받을 때 너무 불편했습니다. 

 

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